Central de Atendimento:

(12) 3128-3800



politica de cookies

Política de Cookies

Esta política de cookies é um documento complementar à Politica de Privacidade do Hospital Maternidade Frei Galvão, disponível neste link: (https://hospitalfreigalvao.com.br/politica-de-privacidade/). Aqui você encontrará informações claras e objetivas sobre o que são cookies, quais cookies utilizamos tudo isto visando atender o que estabelece a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual deve ser consultada periodicamente.

1 – O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação.

Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas à suas preferências.

Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.

O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.

1.1– Tipos de Cookies

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:

  1. Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome
  2. Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:

  1. Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
  2. Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:

  1. Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; se estes, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar.
  2. Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.
  3. Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário)
  4. Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

2– Por que usamos Cookies?

O Hospital Maternidade Frei Galvão, utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, podendo entregar para você um mapa e também te oferecer o botão de configuração de aplicativos de GPS, poder lhe oferecer a facilidade de retirada de resultado de exames online e também o oferecimento de nosso canal denúncias éticas.

Assim, buscamos cada vez mais facilitar o uso das ferramentas que disponibilizamos para nossos pacientes, pensando sempre em facilitar o seu acesso ao Hospital Maternidade Frei Galvão.

Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

3 – Que tipo de Cookies utilizamos?

Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pelo Hospital Maternidade Frei Galvão. É importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada Cookie em seu navegador.

3.1 – Cookies necessários

CookieTempoPropriedadeDescrição
PHPSESSIDTemporárioSysepaCookie de início de sessão
EPA_API_SESSIONTemporárioSysepaCookie para log de sessão
CookieLawInfo_Checkbox-necessáriosPermanenteHMFGCookie para funções necessárias (não coletado)

 

3.2 – Cookies de desempenho

CookieTempoPropriedadeDescrição
CookieLawInfo_Checkbox-analiticsPermanenteHMFGCookie de analytics (não coletado)
AWSALBPermanenteWirelineUtilizado para funcionamento correto e disponibilidade do sistema. Não contém informações vinculadas ao usuário.
AWSALBCORSPermanenteWirelineUtilizado para funcionamento correto e disponibilidade do sistema. Não contém informações vinculadas ao usuário.

3.3 – Cookies de funcionalidade

CookieTempoPropriedadeDescrição
CookieLawInfo_Checkbox-funcionalPermanenteHMFGCookie de funções (não coletado)
JSESSIONIDTemporárioWirelineCookie de Início de sessão (resultado de exames)
JSESSIONIDVERSIONTemporárioWirelineCookie de gerenciamento de sessão (Resultado de exames)
PHPSESSIDTemporárioSysepaCookie de início de sessão (Canal de denúncias)
EPA_API_SESSIONTemporárioSysepaManter a sessão do usuário (manter usuário logado Canal de denúncias)
CookieLawInfo-Checkbox-performancePermanenteHMFGCookie de performance (Não utilizado)
CookieLawInfo-ConsentPermanenteHMFGCookie de consentimento para cookies
Viewed_cookie_policyPermanenteHMFGCookie para visualização de política de cookies.
Cookie_LawInfo-outrosPermanenteHMFGCookie para liberar outros cookies (não utilizado)

 

3.4 Cookies de publicidade

CookieTempoPropriedadeDescrição
cookieLawInfo-checkbox-propagandaPermanenteHMFGCookie para anúncios (Não utilizado)

4 Gerenciamento de Cookies

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.

Atualmente, na primeira vez que você acessa nossas aplicações, será requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados, para a navegação nas páginas do site, exceto as páginas, “resultado de exames” e “canal de denúncias”, o Hospital Maternidade Frei Galvão somente coletará os cookies para a função de aviso de cookies e mesmo assim somente para que ele não apareça novamente após a sua primeira escolha, para as demais funções do site nós não coletamos cookies. Para as páginas, canal de denúncias e resultado de exames, são utilizados cookies de terceiros conforme elencados no item 3 desta política.

Para tanto, utilizamos um sistema de banner de autorização de cookies, na página inicial do site do Hospital Maternidade Frei Galvão. Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento.

Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma como por exemplo as funções utilizadas na página resultado de exames e canal de denúncias.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.

Se você usa o Firefox.

Se você usa o Safari.

Se você usa o Google Chrome.

Se você usa o Microsoft Edge.

Se você usa o Opera.

5 – Disposições finais

Para o Hospital Maternidade Frei Galvão a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança.

Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação em nosso site.

Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como a nossa Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

  • E-mail: sobreseusdados@hospitalfreigalvao.com.br

Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez: 22/11/2022.

Iniciar conversa
1
Posso ajudar?
Bem vindo ao atendimento virtual, ao continuar você concorda com nosso Aviso de Privacidade para WhatsApp e autoriza o tratamento de dados, conheça mais em: https://hospitalfreigalvao/aviso-de-privacidade-whatsapp/